Оплата и доставка - ГАЛЕРЕЯ БУКЕТОВ. Цветы с доставкой

 

Логин:
Пароль:

Регистрация  забыли пароль?




Розы>17
Тюльпаны>5
Лилии
Хризантемы>2
Экзотические цветы>5



Наши новинки>14
Бизнес-букет>14
День рождения>10
Мужской букет>11
Детский букет>4
Коммерческие букеты>15
Корзины>11
Поздравляю>18
Юбилей>8
Просто так>11
Прости>4
Люблю>16
Спасибо>10
Сюрприз>13



Букет невесты>38
Бутоньерки>9
Браслеты>7
Украшение свадебных машин>6
Композиции на стол перед молодыми>9
Букеты для родителей и гостей>8



Апартаменты и кабинеты>4
Композиции на стол>17
Напольные композиции>2



Описание комнатных растений>13
Наши услуги>1



Конфеты>5
Открытки>13



Цветы в храме
Украшения икон>4
Цветы на аналое>7
Украшение мощевика>2
Украшение панихиды>2
Цветы на плащеницу>1
Цветы на подсвечниках>1



Траурные букеты>4
Венки>12
Траурные рамки>2
Кресты>2
Ветвь на возложение>1
Траурные корзины>3



8 марта
День Святого Валентина>21
День семьи, любви и верности>10
Новогоднее прдложение 2
Новогоднее предложение
Пихты>9
Корзины с фруктами
Вазы>7
Гвоздики
Новогодняя флористика
Новогодние деревья
Герберы
Елки_искуственные
Курс флористов
Подарочные наборы>2
Швейцарский шоколад>7
Новогодние_игрушки
Торты на заказ>8
Косметика INFINUM>5
Скорбим и помним
Снятые букеты>86
Брежнева>1
Горшечные без картинки>4
Main
Новинки
Специальные предложения
Конфеты
Мусор

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (24)




Rambler's Top100





Правила оформления и выполнения заказов Интернет-салона «Галерея букетов»

1. Общие положения.
1.1. «Галерея букетов» изготавливает букеты и композиции из живых цветов и осуществляет их доставку по предварительному Заказу.
1.2. «Галерея букетов» доставляет цветы по Перми и ближайшему пригороду на домашние, рабочие адреса, в рестораны, гостиницы, больницы, офисы и другие адреса. Доставка цветов на вокзалы и в аэропорт производится при условии предварительной оплаты.

2. Гарантии качества.
2.1. «Галерея букетов» гарантирует качество и красоту исполнения всех цветочных композиций, представленных в нашем Интернет-салоне.
2.2. Все букеты и композиции составляются профессиональными флористами. При составлении букетов всегда используются только самые свежие, стойкие и качественные цветы. Бесплатно к каждому букету мы прилагаем средство для продления жизни срезанных цветов.
2.3. В случае, если Вы неудовлетворенны качеством выполненного заказа или предоставленным сервисом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течении 7 дней по телефону +7 (342) 293 9375 или напишите: info@vipbuket.perm.ru и мы ответим на Ваши вопросы, выясним ситуацию.
2.4. В том случае, если «Галерея Букетов» не исполнила Ваш Заказ по своей вине, мы исполним Ваш Заказ за свой счет, либо возвратим уплаченные средства.

3. Замещение.
3.1. «Галерея букетов» осуществляет оформление Заказов по образцам Композиций, представленных на сайте. При этом возможно изменение цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент. Изменение реальных размеров букетов и композиций по отношению к указанным на сайте возможно в пределах 5-10 см (в случае свадебных букетов 2-3 см).

4. Оформление заказа.
4.1. Наш салон принимает заказы с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
4.2. Заказ оформляется c указанием точного наименования и адреса Получателя, включая Фамилию, Имя, Отчество Получателя, точное название города, улицы, номера дома, квартиры, полного наименования организации, номера офиса, палаты, номера.
4.3. Желательно указание номера телефона Получателя, поскольку возможность связаться с Получателем гарантирует своевременную и правильную доставку.
4.4. Заказы по Перми доставляются с 9-00 до 20-00. В другое время и в государственные, праздничные дни доставка осуществляется по предварительному согласованию.
4.5. Заказы на букеты принимаются минимум за сутки до даты доставки. При заказе день в день (от 3-х рабочих часов) салон оставляет за собой право осуществлять равноценную замену цветов, с сохранением его общего вида и стоимости, после согласования с Заказчиком.
4.6. Если Вы сделали срочный заказ с доставкой в этот же день, позвоните, пожалуйста, нам по телефонам +7 (342) 271 5855, +7 (342) 293-93-75 и уточните состояние Вашего заказа.
4.7. Заказ оформляется на сайте в несколько простых шагов:
Шаг 1. Выбор букета. Вы можете самостоятельно выбрать букет из числа представленных на нашем сайте или можете связаться с нашими флористами по телефону +7 (342) 271 5855, которые помогут Вам сделать выбор и примут заказ.
Шаг 2. Оформление заказа. - После того как Вы выбрали букет на нашем сайте Вам будет необходимо заполнить форму заказа. Форма содержит ряд вопросов, ответы на которые помогут нам исполнить Ваш заказ точно и в срок. Вам необходимо указать точный адрес Получателя (включая Фамилию, Имя, Отчество Получателя либо полное наименование организации, точное название города, улицы, номера дома, квартиры, номера офиса, палаты или номера гостиницы).
- В случае доставки цветов на вокзалы и в аэропорт необходимо точно указать сотовый номер Получателя, либо марку, цвет, гос. номер встречающего автомобиля и время встречи. В качестве дополнительной информации можно указать номер поезда или номер рейса. При необходимости мы можем привезти Вашего гостя в Пермь за отдельную плату.
- После заполнения Вами система сообщит Вам номер Вашего заказа, а заполненная форма попадает к менеджерам нашего салона, которые свяжутся с Вами по указанному при оформлении телефону для получения подтверждения заказа. После этого начнется сборка и доставка заказа.
- Если вы укажите адрес электронной почты, то, после авторизации Вы будете получать сообщения о состоянии Вашего заказа.
ВНИМАНИЕ! Если Вы оформили заказ в выходные дни или в будни после 20:00, то Ваш заказ будет обработан только утром следующего рабочего дня.
Шаг 3. Оплата. В настоящее время возможны несколько способов оплаты. При этом адрес доставки букета и адрес оплаты могут быть разными.

5. Способы оплаты.
5.1. Поставка цветов осуществляется после полной оплаты заказа.
5.2. Возможны следующие способы оплаты цветов:
5.2.1. Наличная оплата курьеру;
5.2.2. Оплата по безналичному расчету;
5.2.3. Оплата по квитанции через Сбербанк.
5.3. Для наших постоянных клиентов возможна доставка букетов без предварительной оплаты.

6. Доставка.
6.1. «Галерея букетов» осуществляет доставку цветов по Заказу один раз. При отсутствии Получателя по указанному в Заказе адресу, «Галерея Букетов» свяжется с Заказчиком по телефону и предпримет все возможное для доставки, а именно, оставит цветы в квартире домочадцам, служащим на вахте, секретарю, сослуживцам, дежурной сестре, дежурной по этажу.
6.2. В случае доставки цветов на вокзалы и в аэропорт курьер ожидает Получателя в течении 30 минут от назначенного времени. Заказчик, в случае задержки рейса,
6.3. В случае, если доставка оказалась невозможной по причинам:
- ошибочно предоставленных данных (ошибка в номере дома, улице, Получателя по данному адресу не существует) и отсутствия телефона Получателя в данных заказа,
- отсутствия Получателя в момент доставки на месте и невозможности передачи заказа через третьих лиц (домочадцы или коллеги Получателя),
заказ считается выполненным.
6.4. Цветы, которые не удалось доставить по причине неполных или неточных данных для доставки, отсутствие Получателя на месте, а также других причин, воспрепятствовавших доставке, хранятся в Интернет-салоне «Галерея букетов» в течении одних суток с указанной в заказе даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать Заказ в салоне.

7. Режим работы.
7.1. «Галерея Букетов» исполняет Заказы:
- принятые с 9-00 до 20-00 по местному времени в течение следующего дня приема Заказа;
- принятые после 20-00 в течение следующего рабочего дня после 12-00.
7.2. Заказы по Перми доставляются с 9-00 до 20-00 с понедельника по субботу. В другое время и в государственные, праздничные дни доставка осуществляется по предварительному согласованию.

8. Конфиденциальность.
8.1. «Галерея Букетов» обеспечивает строгую конфиденциальность информации, указанной в Заказе. Вся информация, которую Заказчик предоставляет о себе и/или Получателе, не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.
8.2. «Галерея Букетов» предоставляет Получателю только ту информацию, которая поручена к передаче Заказчиком.
8.3. В случае, если Заказчик желает остаться неизвестным (анонимный заказ), то необходимо указать это в дополнительных сведениях о заказе (при заказе через сайт) или сообщить это оператору при заказе по телефону.


С наилучшими пожеланиями и готовностью исполнить все Ваши Заказы,

Интернет-салон «Галерея букетов»

Версия для печати Версия для печати

 

 

На
главную
Новости Персональный
заказ
Ваш
кабинет
Ваш
заказ
Оплата
и доставка
Это
интересно